回音岛

欢迎使用由北京心智涌现科技有限公司(以下简称 “我们”)提供的回音岛服务。我们高度重视用户的隐私保护,本隐私协议(以下简称 “本协议”)将详细阐述我们在您使用回音岛服务过程中,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您仔细阅读本协议,在充分理解并同意后继续使用我们的服务。

一、定义

1. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2. 回音岛服务:即我们为用户打造的以可爱宠物为形象的 AI 陪伴聊天服务,以及相关辅助功能,如微信登录、内容分享等。

二、个人信息的收集

1. 注册登录信息:当您选择使用微信账号登录回音岛服务时,我们会依据微信开放平台的接口,获取您的微信头像、昵称、地区及性别信息。这些信息仅用于完成账号注册登录流程,为您提供个性化的服务体验,不会挪作他用。

2. 设备信息:为确保回音岛服务的稳定运行,我们会收集您使用服务时的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符(如 IMEI、IDFA 等,但仅在必要时且遵循相关法律法规收集)、网络状态等信息。这些设备信息有助于我们排查技术问题、优化服务在不同设备上的兼容性,保障您能顺畅使用服务。我们郑重承诺,不会收集您与 AI 的聊天内容,也不会将此作为收集设备信息的关联因素。

3. 其他信息:

更多第三方 SDK 对个人信息的获取与使用详见附件一:关于第三方 SDK 的说明。我们会监督第三方 SDK 的行为,保证其不会触及您的聊天隐私。

三、个人信息的使用

1. 实现服务功能:我们使用收集的个人信息,纯粹为了实现回音岛的核心服务,即 AI 聊天交互服务,以及相关辅助功能如微信登录、分享等。通过分析非聊天内容的用户数据,如设备信息、登录信息等,AI 能够在保障您聊天隐私的前提下,为您提供更适配的服务体验。

2. 服务改进与优化:利用收集的设备信息、网络信息等非聊天相关数据,我们对回音岛服务进行优化和改进。例如,依据设备信息解决不同设备上可能出现的显示、性能问题;通过分析用户使用习惯(不涉及聊天内容),优化服务流程。但请您放心,我们绝不会将您与 AI 的聊天内容用于服务优化或 AI 训练。

3. 安全保障:个人信息用于保障回音岛服务的安全稳定运行,识别和防范安全风险,如检测和阻止恶意软件、网络攻击等行为,保护您的账号和个人信息安全。在整个安全保障过程中,我们不会查看您与 AI 的聊天内容,也不会将其作为安全检测的依据。

四、个人信息的存储

1. 存储地点:我们将收集的个人信息存储在中国境内的服务器上。若因业务发展需要,确需将个人信息传输至境外,我们会事先征得您的同意,严格按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密,且不会涉及您的聊天隐私数据。

2. 存储期限:我们仅在为提供回音岛服务之目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。超出上述存储期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。例如,在您注销账号后,我们会在合理期限内删除与您账号相关的个人信息,但法律法规另有规定的除外。整个存储和后续处理过程,都不会涉及您的聊天内容,因为我们根本未对其进行收集。

五、个人信息的共享

1. 与关联公司共享:在必要情况下,我们可能会与关联公司共享您的个人信息,以实现业务协同和为您提供更全面的服务。但我们会明确要求关联公司遵守本隐私协议的规定,采取适当的安全措施保护您的个人信息,且共享的数据绝不包含您与 AI 的聊天内容。

2. 与合作伙伴共享:

3. 法律要求的共享:在法律法规要求的情况下,如应司法机关、行政机关的要求,我们可能会依法向其提供您的个人信息。但我们会确保所提供的信息不涉及您与 AI 的聊天隐私,除非法律有明确且必要的规定。

六、个人信息的保护

1. 技术措施:我们采用符合行业标准的安全技术措施,如加密技术、访问控制技术等,来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用、泄露或篡改。例如,对您的账号信息、设备信息等进行加密存储,限制对个人信息数据库的访问权限。在整个技术防护体系中,您与 AI 的聊天内容因未被收集,自然不存在泄露风险。

2. 管理措施:我们建立了完善的信息安全管理制度,对员工进行信息安全培训,确保员工严格遵守本隐私协议及相关信息安全规定,防止因人为因素导致您的个人信息泄露。同时,明确禁止员工以任何形式查看、传播您与 AI 的聊天内容。

3. 应急响应:我们制定了应急预案,一旦发生个人信息安全事件,将立即启动应急预案,采取措施降低事件影响,并按照法律法规要求及时向您和相关监管部门报告。由于我们未收集您的聊天内容,所以安全事件不会涉及这方面的泄露风险。

4. 特别声明:再次郑重强调,我们不会查看您和 AI 的聊天内容,也不会收集用户的聊天内容用于训练 AI 或其他任何目的。您与 AI 的交流隐私在我们的服务体系中是绝对安全的。

七、用户权利

1. 访问权:您有权随时访问您在回音岛服务中留存的个人信息,如微信登录信息、设备信息等(不涉及未收集的聊天内容)。您可以通过回音岛应用内的相关设置或联系我们的客服人员进行查询。

2. 更正权:如果您发现我们收集、存储的您的个人信息存在错误或不准确,您有权要求我们进行更正。您可以通过应用内反馈渠道或联系客服提出更正请求,我们将在核实后及时进行处理。

3. 删除权:在符合法律法规规定的情形下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如,您注销账号后,我们将删除与您账号相关的个人信息。但在某些情况下,如法律法规要求我们留存相关信息的,我们可能无法立即删除,但会对相关信息进行匿名化处理。整个过程不涉及您的聊天内容,因为我们从未收集。

4. 注销权:您有权随时注销您的回音岛账号。注销账号后,您将无法再使用回音岛服务,我们将按照本协议及相关法律法规的规定处理您的个人信息。您可以通过回音岛应用内的注销账号功能或联系客服进行账号注销操作。

八、隐私协议的变更

我们可能会根据业务发展、法律法规变化等原因对本隐私协议进行变更。变更后的隐私协议将在回音岛应用内公布,公布日期即为变更生效日期。若您在变更后继续使用回音岛服务,视为您同意变更后的隐私协议。但无论如何变更,我们保护您与 AI 聊天隐私,不收集、不查看聊天内容的承诺始终有效。

九、联系我们

如果您对本隐私协议或我们的个人信息处理行为有任何疑问、建议或投诉,请通过以下方式联系我们:

公司名称:北京心智涌现科技有限公司

联系邮箱:lihuida@gmail.com

联系电话:18210028632

我们将在收到您的反馈后,尽快与您取得联系并处理您的问题,全力保障您的隐私权益。